第1章 ピンインと「您」

この本では、お客さんを迎え、人数を聞き、待ってもらい、見送るまでの短い中国語を学びます。この章では、中国語の文に付いているピンインの読み方と、お客さんに使う「您（nín）」を学びます。

この本には、駅前のスーパーで働く葵と、同じ店で働く上海出身の同僚・周敏（Zhōu Mǐn）が出てきます。葵は、店に来る中国語を話すお客さんに対応するため、周さんに短い文を教わっています。