取引先とのやり取りの英語

4冊中2冊目

出荷と到着の日付の伝え方、出荷の連絡、遅れの連絡とお詫び・対応、相手からとこちらからの変更の依頼を練習します。

4冊中3冊目

請求書の項目と送るメール、入金の確認と差額の伝え方、振込先変更の注意、1回目と2回目の丁寧な支払いの催促を練習します。

4冊中4冊目

不具合の報告への最初の返事、原因と対応・再発防止の伝え方、値引きの求めに別の案を出して合意を確かめる方法を練習します。